Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Medellín Car Trip Renta Car informa a clientes, usuarios y visitantes sobre el tratamiento de la información personal suministrada a través de sus canales de atención y del sitio web, de conformidad con la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

Información que podemos recopilar

Dependiendo del servicio solicitado, podemos recibir datos como nombre y apellidos, documento de identificación o pasaporte, teléfono, correo electrónico, información relacionada con la licencia de conducción y otros datos necesarios para atender solicitudes de cotización, reserva o alquiler.

Finalidades

La información podrá utilizarse para atender solicitudes de información y cotización; gestionar reservas y alquileres; contactar al cliente respecto del servicio solicitado; verificar requisitos; gestionar procesos administrativos y contractuales; atender peticiones, consultas o reclamos; y cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Las comunicaciones comerciales o promocionales se realizarán cuando exista la autorización correspondiente.

Derechos del titular

El titular podrá conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar información sobre el uso dado a ellos; presentar consultas o reclamos; y solicitar su supresión o la revocatoria de la autorización cuando legalmente proceda.

Seguridad y confidencialidad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso, uso, modificación o divulgación no autorizada.

Canales de atención

Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden presentarse a través de los canales de contacto publicados en este sitio web. WhatsApp principal: +57 311 620 7184. Dirección: Multicentro Aliadas, Local 13, Calle 9 #43A-21, Medellín, Colombia.

Última actualización: octubre de 2026.